angelo Hotel München Leuchtenbergring

archivados Opinión angelo Hotel München Leuchtenbergring

Bonito hotel moderno - El servicio se puede mejorar *

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Opiniones de hotel por categorías

• Hotel en general
  
  4,5

  Soles

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  • Estado general del hotel
    5,0

    Soles
  • Limpieza general
    6,0

    Soles
  • Indicado para familias
    4,0

    Soles
  • Indicado para discapacitados
    3,0

    Soles
• Localización e inmediaciones
  
  4,3

  Soles

  ---

  • Posibilidad de ir de compras por la zona del hotel
    5,0

    Soles
  • Comunicación con lugares de interés y posibilidad de realizar excursiones
    6,0

    Soles
  • Restaurantes & bares en los alrededores
    3,0

    Soles
  • Otras posibilidades de tiempo libre
    3,0

    Soles
  • Distancia a la playa
    no hay opiniones
  • Proximidad al telesquí
    no hay opiniones
• Servicio
  
  4,0

  Soles

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  • Amabilidad y afán de ayuda
    4,0

    Soles
  • Conocimiento de otros idiomas del personal
    no hay opiniones
  • Recepción, registro en el hotel, salida del hotel
    6,0

    Soles
  • Competencia (gestión de reclamaciones)
    2,0

    Soles
• Gastronomía
  
  4,8

  Soles

  ---

  • Variedad en comidas y bebidas
    4,0

    Soles
  • Calidad y sabor de comidas y bebidas
    4,0

    Soles
  • Atmósfera y mobilario
    5,0

    Soles
  • Limpieza en el restaurante y en la mesa
    6,0

    Soles
• Deporte, animación & piscina
  no hay opiniones

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  • Oferta de tiempo libre (ej. sauna, tenis, animación, etc.)
    no hay opiniones
  • Calidad de la playa
    no hay opiniones
  • Condición y calidad de la piscina
    no hay opiniones
  • Guardería o parque infantil
    no hay opiniones
• Habitación
  
  4,8

  Soles

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  • Limpieza y cambio de sábanas
    5,0

    Soles
  • Tamaño de la habitación
    4,0

    Soles
  • Equipamiento de la habitación (TV, balcón, caja fuerte, etc.)
    5,0

    Soles
  • Tamaño del cuarto de baño
    5,0

    Soles

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Comentario del hotelero

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem angelo Designhotel München und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Erkenntnisse offen zu schildern. Ihr Kommentar wurde umgehend mit unseren Mitarbeitern besprochen.
Auch wenn es uns dann und wann nicht gelingen sollte, unsere Gäste rundum glücklich zu stellen, dürfen wir Ihnen versichern, dass wir immer bemüht sind, uns konstant zu steigern und unseren Service zu perfektionieren.
Bei der von Ihnen angesprochenen Kaffeemaschine am Flur handelte es sich leider um ein Missverständnis: diese ist nur auf unserer Executive Etage verfügbar. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, wo Sie diese Information erhalten haben. Für den Zugang zu unserer Executive Etage erheben wir einen Aufpreis von 20 €. Die dafür gebotenen Leistungen umfassen neben der Nespresso Maschine kostenlose Zeitschriften, DVD’s zur kostenfreien Nutzung, frische Äpfel, Early Check-In und Late Check-Out, kostenfreies Parken auf unserem Hotelparkplatz, sowie gebührenfreies W-LAN.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Versprechen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Hotelmanagement und Team

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