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Royal Horseguards Hotel(5 estrellas)

2 Whitehall Court SW1A 2EJ London Mostrar en el mapa
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  • Hotel
  • Cosas que hacer

Calificación por categorías

  • Hotel en general
    5,2
  • Habitación
    5,1
  • Servicio
    5,2
  • Localización
    5,6
  • Gastronomía
    5,4
  • Deportes
    3,0

Calificaciones

  • Excelente
    11
  • Muy bueno
    1
  • Aceptable
    2
  • Regular
    0
  • Muy malo
    0
Leer todas las opiniones del hotel
Dirk
¡Situación genial pero hace tiempo que dejó de ser un 5 estr
  • Hotel no recomendado
  • Parejas
  • Traducido
  • Comprobante de reserva
  • Viajes urbanos
  • septiembre 2013
Cuando repetimos, estuvimos en el Royal Horseguards celebrando un cumpleaños. Reservamos la estancia a través de LTur. Voluntariamente nos subieron de categoría a una habitación con vistas al Támesis, lo que al principio sonaba bien. Ante todo: Las habitaciones del río Támesis a partir de la planta 6 tienen unas vistas realmente impresionantes, no obstante, estas habitaciones tienen una enorme desventaja: hay muchísimo ruido (carretera, tren y metro pasan justo delante del hotel y se escucha bastante. La palabra clave: ventana sin doble acristalamiento). Quien duerma con tapones para los oídos será como si nada. Hay que tener cuidado con ... la elección de la habitación. Quien reserve la habitación estándar como habitación doble podría encontrarse con una sorpresa desagradable. Las medidas de nuestra cama eran 140x180cm, demasiado pequeña para la media de los adultos europeos. Tras una noche sin dormir nos volvieron a subir de categoría (bonitas palabras) a una habitación deluxe. Esta habitación estaba bien, tenía una cama king size de tamaño suficiente (180x200cm). Si le ofrecen una habitación con vistas al patio interior, debería rechazarla. El patio interior del Royal Horseguards significa vistas a una pared y a unos tubos de la ventilación totalmente sucios y ruidosos. ¡Ni una cárcel ofrece unas vistas tan miserables! Después de preguntar de nuevo si de verdad eso era una habitación deluxe en un hotel de 5 estrellas, el jefe de la recepción me contestó impertinente que tenía que darme cuenta que si quería una habitación bonita no debería reservar la categoría más barata. Yo no quiero una habitación bonita, sino una cama normal y unas vistas que no provoquen depresión. Mi consejo: pida una habitación hacia el Whitehall Ct. Esta calle de sentido único es relativamente tranquila. Las vistas dan al edificio de enfrente, pero al igual que en otros hoteles en Londres. Para disfrutar de las vistas del Támesis y del London Eye mejor pasear por la orilla del río. Conclusión: aunque es cierto que al final nos dieron una habitación preciosa, todo está sumamente deslucido por lo que respecta a los huéspedes de 5 estrellas del Royal Horseguards. La gestión de las quejas, en mi opinión, es indigna para un hotel de lujo. El hecho de que el jefe de la recepción te llame al orden o te instruya, lo dice todo y explica por qué el Royal Horseguards pide de todos los hoteles céntricos de 5 estrellas el precio más bajo por habitación. No le otorgaría a este hotel bajo ningún concepto las 5 estrellas. La ubicación es genial, sin embargo, en Alemania un hotel así tendría cómo máximo 4 estrellas, ¡más bien merece 3 estrellas! Consejo para las habitaciones: las habitaciones que dan al Whitehall Ct. cuanto más alto, mejor. Las habitaciones estándar son muy pequeñas y tienen extremadamente. Ver más consejos sobre las habitaciones leer opinión de hotel
  • Localización
    5,0

    El hotel está muy céntrico, en Westminster al lado de Whitehall Ct. justo en el río Támesis. Andando se llega a Trafalgar Square en 3 minutos, Piccadilly Circus está a unos 5 minutos a pie. Justo enfrente del hotel está la estación de metro Embankment, por la que pasan algunas de las líneas importantes. Por tanto, respecto a las infraestructuras todo está bien.

  • Servicio
    2,0

    La amabilidad en la recepción ha sido ejemplar. Nos recibieron cordialmente y como uno de los pocos hoteles de lujo en Londres, el Royal Horseguads puede ofrecer porteros amables y motivados. Sin embargo, la gestión de las quejas muy arrogante y antipática. Como 'pequeña compensación' por las pésimas habitaciones nos prometieron una sorpresa de chocolate. Todavía la estamos esperando.

  • Habitación
    3,0

    Cuidado con la asignación de habitaciones. Las habitaciones al 'Courtyard' (patio interior) no son ni más ni menos que habitaciones con vistas a un enorme, horrible y mugriento muro por el que apenas entra la luz del día. Incluso han colocado preciosos tubos de ventilación, que conllevan aparte de molestias ópticas, también acústicas. Especialmente interesantes son las 'habitaciones estándar' que nos ofrecieron como habitaciones dobles. La habitación era suficiente, aunque pequeña para la relación calidad-precio en Londres. Ofrecer una cama de 140x180 como cama de matrimonio para centroeuropeos adultos normales es una auténtica vergüenza. Las quejas eran recibidas por el jefe de recepción de forma muy arrogante y presuntuosa. Manténganse firmes, ¡porque es absolutamente indigno para un hotel de 5 estrellas! En mi opinión, las habitaciones con 'river view' tienen verdaderamente sentido a partir de la quinta planta. Más abajo, los grandes árboles tapan las vistas al Támesis. Desventaja de todas las habitaciones que dan al río: ventanas de una sola hoja, que no protegen ni del frío, ni del viento, ni del enorme ruido que provienen de la frecuentada calle que hay delante del hotel, ni de las vías del tren que pasan por enfrente. Mi consejo: Intente que le den una habitación a Whitehall Ct. (calle de un único sentido). Esta calle (de sentido único) es muy poco frecuentada y muy tranquila. A partir de la segunda planta ya no molesta acústicamente el bar que se encuentra en la planta baja.

  • Gastronomía
    4,0

    El hotel cuenta con el restaurante Twenty One, también usado como sala de desayunos. Como no nos gustó mucho el lugar, allí sólo tomamos el desayuno. Para la relación calidad precio londinense, el desayuno estaba bastante bien. Aunque la selección es un poco escasa, como, por ejemplo, en el Sofitel, todo lo que había era cualitativamente muy bueno. La comida del buffet siempre estaba caliente y en gran cantidad.

  • Hotel
    3,0

    Cuando repetimos, estuvimos en el Royal Horseguards celebrando un cumpleaños. Reservamos la estancia a través de LTur. Voluntariamente nos subieron de categoría a una habitación con vistas al Támesis, lo que al principio sonaba bien. Ante todo: Las habitaciones del río Támesis a partir de la planta 6 tienen unas vistas realmente impresionantes, no obstante, estas habitaciones tienen una enorme desventaja: hay muchísimo ruido (carretera, tren y metro pasan justo delante del hotel y se escucha bastante. La palabra clave: ventana sin doble acristalamiento). Quien duerma con tapones para los oídos será como si nada. Hay que tener cuidado con la elección de la habitación. Quien reserve la habitación estándar como habitación doble podría encontrarse con una sorpresa desagradable. Las medidas de nuestra cama eran 140x180cm, demasiado pequeña para la media de los adultos europeos. Tras una noche sin dormir nos volvieron a subir de categoría (bonitas palabras) a una habitación deluxe. Esta habitación estaba bien, tenía una cama king size de tamaño suficiente (180x200cm). Si le ofrecen una habitación con vistas al patio interior, debería rechazarla. El patio interior del Royal Horseguards significa vistas a una pared y a unos tubos de la ventilación totalmente sucios y ruidosos. ¡Ni una cárcel ofrece unas vistas tan miserables! Después de preguntar de nuevo si de verdad eso era una habitación deluxe en un hotel de 5 estrellas, el jefe de la recepción me contestó impertinente que tenía que darme cuenta que si quería una habitación bonita no debería reservar la categoría más barata. Yo no quiero una habitación bonita, sino una cama normal y unas vistas que no provoquen depresión. Mi consejo: pida una habitación hacia el Whitehall Ct. Esta calle de sentido único es relativamente tranquila. Las vistas dan al edificio de enfrente, pero al igual que en otros hoteles en Londres. Para disfrutar de las vistas del Támesis y del London Eye mejor pasear por la orilla del río. Conclusión: aunque es cierto que al final nos dieron una habitación preciosa, todo está sumamente deslucido por lo que respecta a los huéspedes de 5 estrellas del Royal Horseguards. La gestión de las quejas, en mi opinión, es indigna para un hotel de lujo. El hecho de que el jefe de la recepción te llame al orden o te instruya, lo dice todo y explica por qué el Royal Horseguards pide de todos los hoteles céntricos de 5 estrellas el precio más bajo por habitación. No le otorgaría a este hotel bajo ningún concepto las 5 estrellas. La ubicación es genial, sin embargo, en Alemania un hotel así tendría cómo máximo 4 estrellas, ¡más bien merece 3 estrellas! Consejo para las habitaciones: las habitaciones que dan al Whitehall Ct.: cuanto más alto, mejor. Las habitaciones estándar son muy pequeñas y tienen extremadamente... Ver más consejos sobre las habitaciones

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Simplemente genial
  • Hotel recomendado
  • Parejas
  • Traducido
  • Viajes urbanos
  • octubre 2012
Muy adecuado para escapadas urbanas, el metro a unos 3 minutos, por allí pasan 4 líneas diferentes. El desayuno se sirve en forma de buffet, todos los días te dan un asiento asignado, además del menú de desayuno, se pueden pedir cosas como tostadas o tortillas. Nuestra habitación estaba en el 7º piso y era tranquila y enorme. Cuarto de baño con calefacción por suelo radiante y TV. Servicio de habitaciones 2 veces al día. Por la noche, siempre había un periódico. El personal es muy amable y servicial. El hotel está situado a unos 5 minutos de Trafalgar Square ... y a 10 minutos del Big Ben (a pie). leer opinión de hotel
  • Localización
    6,0
    Conexiones de transporte y excursiones
    6,0
    Restaurantes y bares en la zona
    6,0
    Proximidad a las zonas comerciales
    6,0
    Otras actividades de ocio disponibles
    6,0
  • Gastronomía
    6,0
    Variedad de comidas y bebidas
    6,0
    Limpieza general en el restaurante y la mesa
    6,0
    Calidad de las comidas y bebidas
    6,0
    Ambiente y decoración
    6,0
  • Servicio
    5,3
    Conocimiento de otros idiomas del personal
    5,0
    Recepción, registro en el hotel, salida del hotel
    5,0
    Amabilidad y afán de ayuda
    6,0
  • Habitación
    6,0
    Tamaño de la habitación
    6,0
    Limpieza y cambio de sábanas
    6,0
    Tamaño del cuarto de baño
    6,0
    Equipamiento de la habitación (TV, balcón, caja fuerte, etc.)
    6,0
  • Hotel
    5,7
    Condiciones del Hotel
    6,0
    Limpieza general
    6,0
    Para viajes en familia
    5,0
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Información sobre Royal Horseguards Hotel

Información del hotel

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  • Qué ofrece el hotel
    Royal Horseguards Hotel Situado entre el río Támesis y Trafalgar Square, el hotel Royal Horseguards es un lujoso hotel de 5 estrellas, cuyo estilo clásico lo convierte en una opción muy apreciada por familias y parejas mayores. El hotel Royal Horseguards fue galardonado con el prestigioso premio AA London Hotel of the Year Award, en 2010-2011. Está ubicado en un edificio catalogado como Grado I, con vistas al London Eye, y cuenta con un diseño victoriano clásico en todo el recinto. Acoge 282 habitaciones, y ofrece a los huéspedes una serie de servicios e instalaciones que incluyen un restaurante, un gimnasio y conexión inalámbrica a internet en todo el hotel. Localización Situado a orillas del río Támesis en el centro de Londres, este hotel de lujo se encuentra a poca distancia de Banqueting House, Trafalgar Square y del emblemático Big Ben. La Columna de Nelson y St. Martin-in-the-Fields se encuentran en las inmediaciones del hotel, mientras que Covent Garden, Theatreland y la Galería Nacional están también muy cerca. En la zona operan diversos servicios de metro y autobús, ofreciendo conexión con todas las zonas de la ciudad.
  • Alojamiento
    Las habitaciones del hotel Royal Horseguards combinan el diseño victoriano clásico y las comodidades modernas, como un televisor LCD de 32 pulgadas y soporte para iPod. Los baños privados también cuentan con televisor, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Está prohibido fumar en todo el edificio del hotel.
  • Comida y bebida
    El restaurante One Twenty One Two, en el hotel Royal Horseguards cuenta con un piano bar y con una terraza exterior para comer al aire libre. El menú consta de cocina internacional, y está disponible durante el desayuno, el almuerzo y la cena, además de ofrecer una extensa carta de vinos. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas del día. Tiempo libre El hotel Royal Horseguards alberga su propio centro de fitness y relajación, que cuenta con un gimnasio totalmente equipado. El bar salón del hotel ofrece una amplia variedad de bebidas alcohólicas y no alcohólicas durante todo el día, y música de piano en vivo con cierta frecuencia. También hay instalaciones para jugar al mini-golf en el hotel. Otras facilidades y servicios El hotel ofrece servicio de tintorería y cambio de divisas. Hay plazas de aparcamiento disponibles a un precio de 40 libras al día.
* HolidayCheck no se responsabiliza de la exactitud e integridad del contenido mostrado. Por favor, tenga en cuenta que los servicios mostrados en una oferta pueden ser diferentes a los servicios incluidos en el momento de la reserva. Se ofrecerán únicamente los servicios disponibles en el momento de la reserva, tal y como son mostrados en el formulario de reserva.

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Servicios

Instalaciones del hotel

  • Salas de reuniones y banquetes
  • Estancia para no fumadores
  • Tiendas en el hotel
  • Business Center
  • Caja fuerte
  • Por Internet
  • Ascensor
  • Calefacción central
  • Aire acondicionado
  • Aparcamiento

Equipamiento de la habitación

  • Escritorio
  • Televisión
  • Televisión por satélite
  • Minibar
  • Caja fuerte
  • Hervidor de agua
  • Terraza
  • Baño
  • Secador
  • Despertador
  • Se admiten animales domésticos
  • Teléfono para avisar a los bomberos

Gastronomía

  • Restaurante
  • Bar del hotel
  • Café
  • Servicio de desayuno en habitación
  • Servicio de cátering

Ofertas de actividades deportivas

  • Centro de fitness
  • Equitación

Más información del hotel

  • Recepción 24 horas
  • Gay friendly
  • Rápido Check-in y Check-out
  • Alquiler de vehículos
  • Tabla de información
  • Cambio de divisas
  • Niños bienvenidos
  • No hay estancias habilitadas para fumadores
  • Wifi
  • Acceso Wifi gratuito
  • Periódico
  • Servicio de lavandería