# 6 de 341 hoteles en Playa del Carmen / Playacar

Hotel Riu Palace Mexico(5 estrellas)

Av. Xaman-Ha Manzana 9 lote 1, Playacar 77710 Playa Del Carmen Mostrar en el mapa
Nota media
Recomendación
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  • Hotel
  • Cosas que hacer

Calificación por categorías

  • Hotel en general
    5,6
  • Habitación
    5,6
  • Servicio
    5,7
  • Localización
    5,4
  • Gastronomía
    5,6
  • Deportes
    5,3

Calificaciones

  • Excelente
    152
  • Muy bueno
    17
  • Aceptable
    3
  • Regular
    1
  • Muy malo
    0
Leer todas las opiniones del hotel
Marita
Vacaciones en la tierra de felicidad
  • Hotel recomendado
  • Parejas
  • Traducido
  • Comprobante de reserva
  • Viaje de playa
  • diciembre 2014
Podemos recomendar este hotel y volveremos aquí sin duda alguna. Han sido unas buenas vacaciones. leer opinión de hotel
  • Localización
    5,0
    Distancia a la playa
    6,0
    Proximidad a las zonas comerciales
    4,0
    Otras actividades de ocio disponibles
    5,0
  • Deporte y ocio
    6,0
    Calidad de la playa
    6,0
  • Hotel
    5,5
    Condiciones del Hotel
    6,0
    Limpieza general
    5,0
  • Gastronomía
    6,0
    Variedad de comidas y bebidas
    6,0
    Limpieza general en el restaurante y la mesa
    6,0
    Calidad de las comidas y bebidas
    6,0
    Ambiente y decoración
    6,0
  • Habitación
    5,5
    Tamaño de la habitación
    6,0
    Limpieza y cambio de sábanas
    5,0
    Tamaño del cuarto de baño
    5,0
    Equipamiento de la habitación (TV, balcón, caja fuerte, etc.)
    6,0
  • Servicio
    5,8
    Conocimiento de otros idiomas del personal
    5,0
    Recepción, registro en el hotel, salida del hotel
    6,0
    Amabilidad y afán de ayuda
    6,0
    Competencia (resolver problemas)
    6,0
ver menos
Claudia
Superó nuestras expectativas!
  • Hotel recomendado
  • Familias
  • Traducido
  • Comprobante de reserva
  • Viaje de playa
  • diciembre 2014
En las opiniones anteriores se escribió mucho y lo podemos solo recomendar. Estuvimos en México ya varias veces en los hoteles de 5 estrellas tales como por ejemplo Barceló, Palladium etc. Nuestras expectativas eran muy grandes. Por eso estuvimos todavía más sorprendidos, porque el Riu Palace México superó nuestras expectativas razonablemente. Quiero empezar por el servicio, que para nosotros es muy importante. En el lleno restaurante de la playa todos los camareros se empeñaban en limpiar las mesas rápido, servían muy rápido las bebidas. Nada más sentarnos podíamos pedir los refrescos, los cubiertos los reponían si era necesario. Simplemente genial ... si se trata del equipo. Esto es totalmente distinto en otros hoteles. Por la noche en el restaurante de buffet lo mismo. Pero tengo que decir que quien quiere comer en paz, no lo podrá hacer aquí. El restaurante lo abrían a las 18:30. Siempre llegábamos ahí a esta hora para comer. Parece que todos querían comer a la misma hora porque tenía la sensación de comer en una estación de trenes. Lo más extremal fue cuando durante una boda americana, todos los huéspedes comían por la tarde en el restaurante del buffet. Era imposible hablar. Pero la buena calidad y la variedad, así como el aspecto de la comida nos permitieron hacer la vista gorda. El buffet de Navidad estaba organizado de una manera perfecta, pues en la entrada no se esperaba mucho tiempo. El personal muy amable y motivado también sin propinas. Las tumbonas en la playa eran suficientes, pocas veces unas reservas tan típicas de los alemanes. Nos sorprendió el Wi-Fi gratis que llegaba hasta la playa y era rápido. Seguro que volveremos. leer opinión de hotel
  • Servicio
    6,0
    Conocimiento de otros idiomas del personal
    6,0
    Recepción, registro en el hotel, salida del hotel
    6,0
    Amabilidad y afán de ayuda
    6,0
  • Habitación
    5,8
    Tamaño de la habitación
    6,0
    Limpieza y cambio de sábanas
    6,0
    Tamaño del cuarto de baño
    5,0
    Equipamiento de la habitación (TV, balcón, caja fuerte, etc.)
    6,0
  • Localización
    6,0
    Distancia a la playa
    6,0
    Conexiones de transporte y excursiones
    6,0
  • Gastronomía
    5,8
    Variedad de comidas y bebidas
    6,0
    Limpieza general en el restaurante y la mesa
    6,0
    Calidad de las comidas y bebidas
    6,0
    Ambiente y decoración
    5,0
  • Deporte y ocio
    6,0
    Calidad de la playa
    6,0
    Condición y calidad de la piscina
    6,0
  • Hotel
    6,0
    Condiciones del Hotel
    6,0
    Limpieza general
    6,0
ver menos
Tino
Unas vacaciones maravillosas
  • Hotel recomendado
  • Parejas
  • Traducido
  • Viaje de playa
  • noviembre 2014
Hotel muy limpio en una ubicación agradable. La playa se encuentra directamente en el hotel/playa limpia. La oferta de excursiones es abundante y muy variada. La comida y las bebidas no dejan nada que desear. Tiendas cerca y se alcanzan fácilmente a pie. Muy buena oferta de spa. Unas vacaciones estupendas. leer opinión de hotel
  • Servicio
    5,5
    Conocimiento de otros idiomas del personal
    5,0
    Recepción, registro en el hotel, salida del hotel
    6,0
    Amabilidad y afán de ayuda
    6,0
    Competencia (resolver problemas)
    5,0
  • Deporte y ocio
    5,0
    Calidad de la playa
    5,0
    Actividades de ocio (ej. sauna, tenis, animación, etc.)
    5,0
    Condición y calidad de la piscina
    5,0
  • Habitación
    6,0
    Tamaño de la habitación
    6,0
    Tamaño del cuarto de baño
    6,0
    Limpieza y cambio de sábanas
    6,0
    Equipamiento de la habitación (TV, balcón, caja fuerte, etc.)
    6,0
  • Localización
    5,2
    Proximidad a las zonas comerciales
    5,0
    Distancia a la playa
    6,0
    Conexiones de transporte y excursiones
    5,0
    Restaurantes y bares en la zona
    5,0
    Otras actividades de ocio disponibles
    5,0
  • Hotel
    5,7
    Condiciones del Hotel
    6,0
    Limpieza general
    6,0
    Para viajes en familia
    5,0
  • Gastronomía
    5,3
    Variedad de comidas y bebidas
    5,0
    Limpieza general en el restaurante y la mesa
    6,0
    Calidad de las comidas y bebidas
    5,0
    Ambiente y decoración
    5,0
ver menos
Okan
Hay que ver el Caribe
  • Hotel recomendado
  • Parejas
  • Traducido
  • Comprobante de reserva
  • Viaje de playa
  • noviembre 2014
Muy bonito el hotel y también el país. El hotel mereció un galardón Award, es una pena que en el restaurante había tan poca comida local, la cocina era en mayoría internacional, nos gustaría mucho comida mexicana. Además, del ventilador llegaba el olor de cigarrillos y no fue agradable, pero a pesar de esto la estancia fue muy buena. leer opinión de hotel
  • Hotel
    6,0
    Condiciones del Hotel
    6,0
    Limpieza general
    6,0
  • Habitación
    5,8
    Tamaño de la habitación
    6,0
    Tamaño del cuarto de baño
    6,0
    Limpieza y cambio de sábanas
    5,0
    Equipamiento de la habitación (TV, balcón, caja fuerte, etc.)
    6,0
  • Deporte y ocio
    6,0
    Calidad de la playa
    6,0
    Actividades de ocio (ej. sauna, tenis, animación, etc.)
    6,0
    Condición y calidad de la piscina
    6,0
  • Localización
    6,0
    Proximidad a las zonas comerciales
    6,0
    Distancia a la playa
    6,0
    Conexiones de transporte y excursiones
    6,0
    Restaurantes y bares en la zona
    6,0
    Otras actividades de ocio disponibles
    6,0
  • Servicio
    6,0
    Conocimiento de otros idiomas del personal
    6,0
    Recepción, registro en el hotel, salida del hotel
    6,0
    Amabilidad y afán de ayuda
    6,0
    Competencia (resolver problemas)
    6,0
  • Gastronomía
    5,8
    Variedad de comidas y bebidas
    5,0
    Limpieza general en el restaurante y la mesa
    6,0
    Calidad de las comidas y bebidas
    6,0
    Ambiente y decoración
    6,0
ver menos
Sabine
Unas vacaciones de ensueño
  • Hotel recomendado
  • Singles
  • Traducido
  • Viaje de playa
  • mayo 2014
Un hotel muy bonito con una playa muy bonita. El personal siempre amable y los trabajadores cumplen todos los deseos. Calidad de la comida es muy buena Quien no encuentre nada es su culpa. leer opinión de hotel
  • Deporte y ocio
    5,3
    Calidad de la playa
    6,0
    Actividades de ocio (ej. sauna, tenis, animación, etc.)
    5,0
    Condición y calidad de la piscina
    5,0
  • Habitación
    6,0
    Tamaño de la habitación
    6,0
    Tamaño del cuarto de baño
    6,0
    Limpieza y cambio de sábanas
    6,0
    Equipamiento de la habitación (TV, balcón, caja fuerte, etc.)
    6,0
  • Servicio
    6,0
    Conocimiento de otros idiomas del personal
    6,0
    Recepción, registro en el hotel, salida del hotel
    6,0
    Amabilidad y afán de ayuda
    6,0
    Competencia (resolver problemas)
    6,0
  • Gastronomía
    6,0
    Variedad de comidas y bebidas
    6,0
    Limpieza general en el restaurante y la mesa
    6,0
    Calidad de las comidas y bebidas
    6,0
    Ambiente y decoración
    6,0
  • Hotel
    6,0
    Condiciones del Hotel
    6,0
    Limpieza general
    6,0
  • Localización
    5,0
    Distancia a la playa
    6,0
    Conexiones de transporte y excursiones
    4,0
    Restaurantes y bares en la zona
    5,0
    Proximidad a las zonas comerciales
    5,0
ver menos
Leer todas las opiniones del hotel

Información sobre Hotel Riu Palace Mexico

Información del hotel

Información de HolidayCheck

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  • Qué ofrece el hotel
    Hotel Riu Palace Mexico es un exclusivo hotel de cuatro estrellas con 400 habitaciones. Se encuentra ubicado en Playa del Carmen, al este de México. El check-in comienza a las 15:00 y dura hasta la medianoche. La hora de salida es al mediodía. El hotel ofrece un servicio de habitaciones 24 horas y desayuno gratuito. Acceso Wi -Fi a Internet gratuito tanto en las zonas comunes como en las habitaciones. No se permiten mascotas en las instalaciones.
  • Localización
    El hotel está situado en Playa del Carmen, en la parte norte del estado mexicano de Quintana Roo. La ciudad se sitúa al lado del Mar Caribe. Es un destino turístico muy popular. Originalmente, Playa era un pequeño pueblo de pescadores, ahora florece con los turistas.
  • Alojamiento
    Hay 400 habitaciones en el hotel. Cada habitación cuenta con aire acondicionado, climatizador y ventilador de techo. Hay una pantalla plana con televisión vía satélite, mini- bar, cafetera y tetera, plancha y secador de pelo. Cada habitación tiene una sala de estar independiente, chimenea y un balcón con vistas al océano. En cada habitación hay un cuarto de baño con bañera de hidromasaje y artículos de tocador.
  • Comida y bebida
    El hotel ofrece desayuno gratuito para todos los huéspedes. Hay cuatro restaurantes que sirven cocina local y cinco bares con bebidas refrescantes. Para uso de los huéspedes también hay un bar junto a la piscina y un bar en la propia piscina. El hotel ofrece un servicio de habitaciones las 24 horas.
  • Tiempo libre
    Hay dos piscinas generales en el complejo y otra para niños. A disposición de los huéspedes hay un centro de fitness totalmente equipado y un club destinado a la salud, instalaciones de spa que ofrece masajes y otros tratamientos, sauna y pista de tenis.
  • Otras facilidades y servicios
    El hotel ofrece servicios de conserjería, asistencia turística y consigna de equipaje. Hay servicios de lavandería, salones de belleza y servicio de bodas. Para los hospedados que viajen con niños, el hotel ofrece un cuidado de niños y alberga un club infantil con actividades supervisadas para los más pequeños.
* HolidayCheck no se responsabiliza de la exactitud e integridad del contenido mostrado. Por favor, tenga en cuenta que los servicios mostrados en una oferta pueden ser diferentes a los servicios incluidos en el momento de la reserva. Se ofrecerán únicamente los servicios disponibles en el momento de la reserva, tal y como son mostrados en el formulario de reserva.

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Servicios

Instalaciones del hotel

  • Salas de reuniones y banquetes
  • Tiendas en el hotel
  • Peluquería / Centro de belleza
  • Business Center
  • Cajero automático
  • Caja fuerte
  • Aire acondicionado

Equipamiento de la habitación

  • Cama adicional para niños
  • Televisión
  • Televisión por satélite
  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Caja fuerte
  • Balcón
  • Terraza
  • Baño
  • Vestuarios
  • Despertador
  • Secador

Gastronomía

  • Restaurante
  • Internacional
  • Bar del hotel
  • Desayuno buffet

Ofertas de actividades deportivas

  • Centro de fitness
  • Pistas de tenis
  • Número de pistas de tenis: 2
  • Volleyball

Ofertas de Spa

  • Centro de Spa y wellness
  • Masajes
  • Masajes especiales
  • Sauna
  • Número de saunas: 1
  • Baño turco / sauna al vapor
  • Whirlpool

Más información del hotel

  • Animación de noche y entretenimiento
  • Guardería para niños
  • Eurocard/Mastercard
  • Alquiler de vehículos
  • Tabla de información
  • Niños bienvenidos
  • Wifi
  • Acceso Wifi gratuito
  • Servicio de lavandería